Widerrufsrecht für Verbraucher  

Verbaucher haben das Recht diesen Vertrag binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage beginndend mit dem Tag, an dem sie oder ein von ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hast.

Für die Ausübung des Widerrufsrechts bedarf es einer eindeutigen Erklärung (z.B. per Brief oder per E-Mail) über den Entschluss zum Widerruf des Vertrages. Bitte verwenden sie nach Möglichkeit das Muster - Widerrufsformular (siehe unten).

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Ausgenommen vom Widerruf sind insbesondere:

Waren, die aus hygienischen Gründen oder aus Gründen des Gesundheitsschutzes nicht zur Rückgabe geeignet sind. Das ist der Fall, wenn ihre Versiegelung nach dem Versand entfernt wurde. Hierunter fallen geöffnete Kaffeeverpackungen. 

Waren, die nach individuellen Kundenvorgaben hergestellt wurden. Hierunter fallen individuell gemahlener oder individuell gerösteter Kaffee. 

Widerrufsfolgen

Wenn sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von ihnen  erhalten haben. Das schließt die Lieferkosten für unsere Standardlieferung ein. Zusätzliche Kosten, die aus einer individuellen Lieferung entstanden sind (nicht Standardlieferung) sind von der Erstattung ausgeschlossen. 

Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen nach nach Eingang deiner Widerrufserklärung. 

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, dass bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt wurde, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis der Nachweis erbracht wurde, dass die Waren zurückgesandt wurden – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.